１．オリエンテーション

• 研修のねらい

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２．オープニングディスカッション

• これまでの振り返り

• 自己成長のために

• 欲求の段階説

• プロとしての意識醸成
   

 ３．効率的な仕事のために

• 目標とは

• 目標の条件

• 自己管理と時間管理

• 優先順位

• 事例検討　　

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 ４．対人認知と自己認知

• 自分と相手のそれぞれの認知のずれを見直す

• 未知の領域を広げる

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 ５．職場に必要なコミュニケーション

• 相手を受容する

• 共感と言い換え技法

• 質問して理解を深める

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 ６．相手に伝わる話し方

• 伝えたいことは何か

• 思考を整理する

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 ７．１日目のまとめ